@taylor_louisem
Describe tu negocio:
Principalmente vendo mercancia fanmade de Kpop, pero tambien pinto zapatos/bolsas personalizadas y vendo albumes 🙂 @haru.custom en Instagram.
Imagen de tu(s) producto(s):
Inspiración e historia detras de la tienda:
Comenzó después de haber ido a ver a SuperM en vivo en Londres, a principios de este año. Ya había renovado un blazer antiguo y había pintado la cara de mi ult -Mark Lee- en la espalda. Durante todo el evento, muchas vinieron y preguntaron dónde lo había conseguido y si podían saber mis redes sociales, etc. para yo hacerles uno también. Había estado pensando en la personalización de zapatos deportivos por mucho tiempo y necesitaba los fondos por razones personales. Después del evento, pensé “¿por qué no solo lo intentas Taylor?” Y eso es lo que hice. Empecé con los tenis y gradualmente busqué y creé más productos. Ahora, alrededor de 8 meses después, tengo mi pequeña tienda. No siempre ha sido fácil y por momentos he querido parar pero el amor de mis seguidores (Nctzens y otros fandoms también) me ha dado la fuerza para continuar!
Uso de Publicidad:
Yo uso instagram más. Ya que la mayoría de mi trabajo es visual, muchos de mis seguidores lo encuentran una grandiosa forma de ver mis productos y pueden interactuar con mis historias de Instagram. Yo puedo usar los hashtags, y etiquetas, también como colaborar con otras tiendas/artistas pequeños. Siendo honesta, la plataforma es la que me es más familiar también. Hay páginas de fans que comparten mi trabajo a través de sus Instagrams también, lo cual ayuda con la publicidad.
Encuentros con clientes no satisfechos:
Hasta ahora, solo he tenido retroalimentación positiva. Intento lo mejor que puedo de sostener una reputación profesional y si un cliente no estuviera satisfecho alguna vez, haría lo posible para asegurarme que los problemas fueran resueltos..
Dificultades de tener un pequeño negocio:
Para mí, encuentro lidiar con “competencia” desleal difícil. Yo creo que siempre hay un elemento de competencia y a veces eso es bueno para el crecimiento, especialmente cuando te impulsa a mejorar tus habilidades como desarrollo de producto o administración del tiempo, etc. Sin embargo, también ha habido casos donde mi trabajo e investigación ha sido perjudicado. Por ejemplo, individuos preguntando donde compro los material o cómo hacer ciertos productos, y luego siguen vendiendo lo mismo sin dar crédito o agradecimiento. Para mí, eso es muy molesto porque yo se que los dueños de pequeñas tiendas gastan mucho tiempo y dinero en investigación y perfeccionando nuestros productos. No me gusta decepcionar a las personas, pero desde que tuve este problema, he tenido que aprender cómo ayudar a otros sin poner en riesgo mi negocio. Ahora, intento sugerir formas con las que pueden buscar cosas, por ejemplo, sugiriendo tutoriales de Youtube o leyendo blogs y uniéndose a foros en línea.
Aprendizajes del negocio:
Recuerda continuamente que el progreso no el linear. El crecimiento toma tiempo y a veces puedes caer en un ciclo de compararte a ti/ a tu tienda con otros, que no es saludable. Yo soy muy culpable de compararme con tiendas que han estado por más tiempo o con las que tienen una audiencia más grande. Pero a través de recordarme a mí misma de mis propias metas y de lo lejos que he llegado de la nada, me doy cuenta que todo está en su propia línea de tiempo y que solo tengo que seguir concentrándome en mi tienda y en cómo puedo hacerlo mejor para mis clientes porque son gente increíble. También he tenido que recordarme a mí misma por qué comencé esta tienda en primer lugar. Por más que me guste crear, tenía una meta monetaria que necesitaba alcanzar para algo muy importante, y no me podía permitir rendirme. Así que, es importante estar recordándote constantemente por qué estás haciendo lo que estás haciendo y solo seguir adelante.
Beneficios inesperados:
Puedo conocer mucha gente nueva. A través de abrir mi tienda e interactuar con mis clientes, he podido conocer a gente de todo el mundo! Incluso he hecho amigos de por vida a través de mi tienda y de verdad no podría estar más agradecida por eso. En cuanto a habilidades prácticas, he aprendido a cómo lidiar mejor con mi ansiedad. Hacer mis productos me ayuda a liberar energía así que es muy relajante.
Consejeros de cabecera:
Si estoy teniendo dificultades normalmente confío en mi familia y les pido consejos. Si hay algo que sea específico de negocios, intento buscar en línea tanto como sea posible o contactar a mis amigos en tiendas pequeñas (sin embargo solo hago esto si de verdad estoy perdida, ya que quiero aprender mediante la experiencia).
Tips y Motivaciones para vendedoras aspirantes:
¡¿Qué estás esperando?! Hay muchas oportunidades increíbles esperando. Cada una te enseña una lección, que te prometo se quedará contigo siempre. Además, es muy divertido ser tu propio jefe.
@1yongct
Describe tu negocio:
He tenido una tienda en Etsy que se llama Neochii donde vendo productos personalizados y productos de NCT. La mayoría son a mano y si no, son conseguidos, impresos y cortados por mi. Todos los productos personalizados son hechos a la orden y personalizados a la elección del cliente. Todo se puede enviar a todo el mundo excepto mi mejor vendido – las placas de álbumes de vidrio que solo se envían dentro de EU. Estoy trabajando en nuevos productos para lanzar en tienda pronto también.
Fotos de tu(s) productos(s)
Inspiración e historia detrás de la tienda:
Inicialmente abrí mi tienda de Etsy para vender planillas de estampas de Taeyong que dibujé por su cumpleaños. Sin embargo, lo que hizo que mi tienda de Etsy comenzara fueron las placas de álbumes de vidrio. Un día estaba haciendo placas para mi y lo puse en redes sociales, a la cual personas comenzaron a preguntarme si podía hacerles una. Disfruto de hacer cosas creativas, así que acepté. Tan pronto como lo puse en mi tienda de Etsy, comencé a recibir órdenes lo cual me hizo muy feliz ya que es algo que amo y disfruto hacer. Lentamente empecé a agregar más productos y todo lo que agrego a mi tienda son casas que hice para mí.
Uso de Publicidad:
Hice videos en TikTok de mi creando el producto donde uno de ellos recibió mucha atención. En cuanto a TikTok, no tuve ninguna técnica ya que el algoritmo es muy al azar. Sin embargo, tengo una cuenta de fan en Instagram con muchos seguidores así que usé mi plataforma para anunciar los productos. Mis seguidores lo recibieron muy bien ya que son la audiencia correcta para mis productos.
Encuentros con clientes nos satisfechos:
He tenido clientes insatisfechos, no debido al producto en sí sino al daño que se hizo durante el envío y manejo. Yo resuelvo esto comunicándome con mis clientes, ya que es una situación desafortunada para ambos partidos, me aseguro de que mis clientes no estén insatisfechos con mi servicio al cliente.
Dificultades de tener un negocio pequeño:
Las dificultades que he tenido al tener un negocio pequeño es que no recibo órdenes tan frecuente como me gustaría. Puede ser desmotivante, especialmente si planeas agregar nuevas cosas a la tienda. Todo lleva mucha plantación, tiempo, energía e inversión. Yo sobrellevo esto recordando no enfocarme en las ventas sino en disfrutar el proceso de hacer estos productos. Las cosas no siempre pasan inmediatamente, así que es importante ser paciente.
Aprendizajes del negocio:
He aprendido a nunca rendirme cuando algo desafortunado pasa. Mi primer cliente no satisfecho me desmotivó ya que no sabía cómo manejarlo. Es muy triste ver algo en lo que pase mucho tiempo, sea dañado pero también para el cliente que está anhelando recibirlo. A través de esta experiencia, he aprendido que la comunicación es clave para solucionar las cosas sin importar que tan nervioso te puedas sentir de hablar con tu cliente sobre ello.
Beneficios inesperados:
A través de la venta de productos, he podido poner eso de vuelta en la tienda e invertir en nuevos productos. Los nuevos productos requieren diferentes habilidades así que puedo probar cosas que siempre había querido hacer y de esa forma ganar nuevas habilidades con ello. Frecuentemente las personas no compran equipos para manualidades debido a que se venden en pequeños o grandes bultos, pero tener un pequeño negocio me ha permitido aventurarme en más artes y manualidades sin tener desperdicio al no usar todo.
Consejeros de cabecera:
Si hay algo de lo que no tengo seguridad, muchas veces reviso YouTube para pequeños negocios ya que hay muchos videos con mucha información útil. También le pido consejos a mis amigos sobre si les gusta un producto y qué podría hacer diferente. Es importante recibir retroalimentación y reseñas para ver si puedo mejorar aún más el producto y hacerlo más adecuado para mi mercado meta.
Tips y motivaciones para vendedores aspirantes:
¡Solo recuerda que no todo pasa inmediatamente así que no puedas tu motivación! ¡Tu trabajo dará frutos!
